THEMA SOCIAL MEDIA 

 

Bächli Bergsport wollte den Bereich Social Media besser erschliessen und die für Sie geeigneten Kanäle finden. Es galt festzustellen, wo die Kunden von Bächli sich bewegen und wo man die Mitarbeiter von Bächli mit deren Spezial Know-how einbinden kann.

​

Touchpoints hat einen entsprechenden Workshop vorbereitet, bei dem gemeinsam mit dem Kunden die Zielgruppen für 2 Social Media Kanäle definiert wurden. Zusammen haben wir Messbarkeitskriterien erstellt und nachgehalten. Touchpoints hat ausserdem die eingebundenen Mitarbeiter instruiert, gemeinsame Hashtags definiert und die Nutzung derselben erklärt. Im Anschluss an den Workshop konnten die erarbeiteten Informationen direkt für anstehende Kampagnen von Bächli Bergsport verwendet werden.